Условия обмена или возврата товара

Обмен товара или возврат средст осуществляется по условиям и в срок описанных в ЗУ «О защите прав потребителей», если вами не объявлен более длительный срок. 

Заказывая или используя продукцию в нашем магазине Покупатель имеет право на:

• надлежащее качество продукции и обслуживания;
• безопасность продукции;
• необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе (исполнителе, продавце);
• возмещение средст или обмен товара вследствие дефекта продукции в соответствии с законом.

При обращении на обмен или возврат необходимо:

• с момента покупки прошло не более 14 дней;
• товар не использовался;
• сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки и т. д.;
• сохранился документ, который Покупатель получил вместе с товаром;
• товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Условия обмена и возврата товара:

• Товар, купленный через интернет магазин dtai.com.ua, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения в отделении перевозчика. Пожалуйста, проверяйте и убедитесь в целостности, комплектности товара и заводской упаковки при получении транспортными компаниями.
• Обмен аналогичного товара происходит в срок от 3х рабочих дней. Если товара для обмена нет в продаже, Покупатель имеет право приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости, либо получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. 

• В зависимости от формы оплаты, срок возврата средств не боле 5-ти рабочих дней.

Мы всегда ищем пути взаимовыгодного решения в каждой сложившейся ситуации. Мы всегда идем на встречу нашим Клиентам. Для решения любой сложившейся ситуации просьба набрать нас +380 67 6362071 и мы в сжатые сроки стараемся решить сложившуюся ситуацию.